Vklad na Mostbet se nepřipsal – co dělat?
Pokud se vám vklad na Mostbet kasinu nezobrazil, postupujte takto:
- Zkontrolujte čas a částku – některé platební metody mohou trvat 5–30 minut.
- Ověřte stav platby u své banky nebo v peněžence (karta, e‑wallet, mobilní platba). Musí být označena jako „úspěšná“.
- Podívejte se do historie vkladů v účtu Mostbet – někdy se zůstatek aktualizuje se zpožděním.
- Udělejte screenshot potvrzení platby (částka, čas, ID transakce).
- Kontaktujte podporu Mostbet přes live chat nebo e‑mail a pošlete jim údaje o transakci.
Pokud peníze z účtu odešly, ale na casino zůstatek nedorazily do 1 hodiny, vždy se obraťte na podporu – bez potvrzení transakce vám nemohou vklad dohledat.